1. Delivering satisfaction and service quality
المؤلف: / Peter Hernon and John R. Whitman
المکتبة: المكتبة المركزية لجامعة الطب في أصفهان (أصبهان)
موضوع: Reference services (Libraries)- United States- Management,Consumer satisfaction- United States
رده :
Z711
.
H557
2001
2. Delivering satisfaction and service quality
المؤلف: / Peter Hernon and John R. Whitman
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع: Reference services (Libraries)- United States- Management,Consumer satisfaction- United States
رده :
Z711
.
H455
2001
3. Delivering satisfaction and service quality: a customer-based approach for libraries
المؤلف: Hernon, Peter
المکتبة: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد (خراسان رضوی)
موضوع: United States - Management ، Reference services )Libraries(,United States ، Consumer satisfaction
رده :
Z
711
.
H455
2001
4. Delivering satisfaction and service quality :a customer-based approach for libraries
المؤلف: Hernon, Peter.
المکتبة: (خراسان الجنوبیة)
موضوع: Management ، Reference services )Libraries( - United States,، Consumer satisfaction - United States
رده :
Z
711
.
H45
2001
